La empresa chilena considera incorporar una tercera nave para la temporada estival 2024-2025, con el fin de mejorar los tiempos de cruce entre Argentina y Chile, ante el aumento del flujo de pasajeros durante los meses de mayor demanda.
TABSA evalúa la incorporación de una tercera embarcación para la temporada estival 2024-2025 con el fin de optimizar los cruces en la Primera Angostura, área clave para el tránsito entre Argentina y Chile.
En una entrevista con FM Master’s, Sebastián Timis, jefe de Operaciones de la empresa, señaló que esta medida está siendo analizada como respuesta al incremento de la demanda durante los meses de verano, cuando los viajeros, tanto argentinos como chilenos, utilizan de manera intensiva este servicio.
Actualmente, TABSA opera en el cruce Punta Delgada con dos embarcaciones, pero la posible adición de una tercera nave permitiría mejorar la frecuencia de los viajes y reducir los tiempos de espera, especialmente en momentos de mayor demanda.
Según Timis, la incorporación de esta nueva embarcación, que es utilizada en otros servicios de la compañía, está siendo evaluada para asegurar que esté disponible a partir de diciembre, coincidiendo con el inicio del «ida y vuelta más frecuente» de los usuarios. «La idea es que, para diciembre, cuando empiece el ida y vuelta más frecuente, podamos contar con ella», expresó el jefe de Operaciones de TABSA.
Durante los periodos de alta demanda, como feriados o fines de semana largos, TABSA ya implementa ajustes operativos, aumentando la frecuencia de los cruces para evitar la saturación. Normalmente, las embarcaciones realizan un cruce cada hora, pero en situaciones excepcionales se reducen los tiempos entre viajes, permitiendo un flujo continuo y minimizando la espera de los usuarios. «Es un esfuerzo que hacemos para responder a las necesidades de los usuarios», destacó Timis, subrayando el compromiso de la empresa en brindar un servicio eficiente.
En cuanto a la composición de los usuarios que utilizan el cruce de Primera Angostura, explicó que la mayoría son ciudadanos argentinos, aunque en los últimos años también se registró un aumento de viajeros chilenos que residen en las cercanías.
Primera Angostura se caracteriza por brindar un servicio continuo durante el día, lo que lo hace más conveniente para quienes necesitan mayor flexibilidad horaria. «Primera Angostura ofrece horarios continuos, lo que lo hace más conveniente tanto para argentinos como para chilenos», puntualizó Timis.
Con la finalidad de agilizar el proceso de embarque y asegurar la disponibilidad de cupos, TABSA ha promovido entre sus usuarios la opción de pre comprar los pasajes a través de su sitio web. Timis enfatizó la comodidad y eficiencia de este sistema de reservas online, que permite a los usuarios asegurarse un lugar en los horarios deseados y evitar contratiempos en el momento de abordar. «Es un sistema cómodo y amigable que permite ganar tiempo y evitar contratiempos», comentó, alentando a los viajeros a utilizar esta herramienta.
En paralelo a estas mejoras operativas, TABSA continúa monitoreando el flujo de pasajeros y realiza actualizaciones sobre el estado de los cruces a través de múltiples canales. Además de su página web, la empresa proporciona información en tiempo real mediante redes sociales como Twitter y Facebook, y también a través de su aplicación oficial, que ofrece notificaciones y alertas sobre cualquier cambio o novedad en el servicio. Estas medidas buscan garantizar una comunicación fluida con los usuarios, especialmente durante la temporada alta.
