El juez Guillermo Patricio Canepa determinó que la firma Cruiseline S.R.L. incurrió en publicidad ilícita al promocionar las Islas Malvinas como territorio británico. La empresa deberá rectificar sus publicaciones y señalar a la Argentina como país de destino.
El Juzgado de Primera Instancia en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo N°27 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, a cargo del juez Guillermo Patricio Canepa, dictaminó que la empresa turística Cruiseline S.R.L. incurrió en publicidad ilícita al promocionar viajes en crucero en los que se indicaba que las Islas Malvinas forman parte del Reino Unido. En consecuencia, le ordenó rectificar sus publicaciones dentro de un plazo de cinco días y precisar que el país de destino de los viajes es la República Argentina.
El caso se originó a partir de una acción judicial iniciada por los abogados Facundo J. Roitman y Melisa E. Guevara, quienes sostuvieron que la publicidad de la empresa promovía información errónea y perjudicial para los consumidores. En su demanda, solicitaron el cese preventivo de la publicidad, la publicación de anuncios rectificatorios en los mismos espacios donde se difundió la oferta y la comunicación del fallo a cada cliente que haya contratado o contrate en el futuro los viajes en cuestión.
Los abogados argumentaron que las publicaciones inducían a error a los consumidores respecto de la soberanía sobre las islas, lo que contradecía la postura oficial de la Argentina. “Infringen la normativa consumeril al incluir leyendas que llevan a los consumidores a un error sobre la situación fáctica y jurídica: además de inducir que el destino es el Reino Unido, confunde la soberanía sobre las Islas, las cuales pertenecen a la Argentina, país que mantiene su reclamo inclaudicable sobre el territorio”, expresaron en la presentación judicial.
En su defensa, la empresa demandada alegó que solo actuaba como intermediaria en la comercialización de los cruceros y que no decidía sobre el contenido de los anuncios. Sin embargo, el juez Canepa rechazó este argumento y consideró que la firma interviene de manera directa a través de sus plataformas digitales. “Quedó acreditado también, que la accionada a través de sus páginas de internet, oferta distintos viajes en crucero operados por distintas navieras, con un itinerario que incluye las Islas Malvinas y la Isla Georgia del Sur en donde se menciona al Reino Unido como país de destino, indicando en alguna de ellas también, la denominación de Port Stanley, para referirse a la ubicación geográfica de Malvinas”, señaló en su fallo.
El magistrado fundamentó su decisión en la normativa vigente, subrayando que “del ordenamiento jurídico argentino surge en forma ostensible, que las Islas Malvinas, Georgias del Sur y Sándwich del Sur y los espacios marítimos e insulares son parte del territorio argentino, forman parte de la provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur, y pese a la ocupación colonial del territorio por parte del Reino Unido, la Nación y el pueblo argentino reclaman su soberanía y la recuperación de dichos territorios”.
Asimismo, Canepa determinó que las publicidades cuestionadas “son ilícitas, en virtud de que son contrarias a la manda constitucional que dice que la Nación Argentina ratifica su legítima e imprescriptible soberanía. Asimismo, afectan la dignidad colectiva del pueblo argentino y son contrarias al sistema de valores y derechos reconocidos por la Constitución Nacional y por las leyes citadas”.
En su fallo, el juez también consideró que la publicidad analizada puede calificarse como engañosa, ya que contiene información inexacta y omisiones relevantes. “Las publicidades referidas son ilícitas y pueden catalogarse como engañosas, en virtud de que contienen ocultamientos e inexactitudes, que tienen entidad suficiente para inducir a error, confusión o engaño a los consumidores que pretenden contratar el crucero, en donde no se les brinda información correcta sobre los países que visitarán durante el viaje, sobre la ubicación geográfica de los destinos turísticos y se incluyen imágenes fotográficas de ciudades que el crucero no visitará”, argumentó.
Por esta razón, Canepa ordenó a Cruiseline S.R.L. la eliminación de los elementos ilícitos de sus mensajes publicitarios y la rectificación de toda publicidad en la que se promocione un viaje con escala en las Islas Malvinas, Georgias del Sur o Sándwich del Sur, exigiendo que en dichas publicaciones se indique como país de destino a la República Argentina. También dispuso que la empresa publique un aviso rectificatorio en sus sitios web y redes sociales, además de notificar a cada consumidor que haya contratado los viajes afectados por la sentencia.
