En diciembre pasado, en ocasión del congreso Finnova, se realizó un concurso de ideas para personas de nuestra provincia. Francisco Martín y Joaquín Rizzuti obtuvieron una mención con el proyecto TDF Conectada. Francisco explicó en qué consiste.
En el marco del congreso Finnova, que se llevó a cabo en diciembre pasado, se celebró un concurso de ideas dirigido a personas de la provincia de Tierra del Fuego. En este evento, dos jóvenes emprendedores fueron reconocidos por su innovador proyecto, denominado «TDF Conectada», una aplicación destinada a centralizar la información pública y facilitar el acceso a trámites y servicios del Estado. Francisco Martín y Joaquín Rizzuti obtuvieron una mención de honor por su propuesta, que busca optimizar la interacción entre la ciudadanía y el gobierno provincial.
El Ideatón, como se denominó el concurso, reunió a un variado grupo de personas del ámbito tecnológico y productivo, muchos de ellos oriundos de la provincia. Francisco, en diálogo con FM Master’s, explicó que la competencia se basaba en proponer ideas para políticas públicas o proyectos personales que pudieran impulsar el desarrollo de Tierra del Fuego. En su caso, junto a su compañero Joaquín, presentaron TDF Conectada, una aplicación basada en inteligencia artificial que, según explicó Francisco, centraliza «toda la información pública del Estado de Tierra del Fuego».
El objetivo central de la aplicación es proporcionar un canal directo y accesible para que la ciudadanía pueda obtener datos para resolver diversas necesidades, realizar trámites y desarrollar emprendimientos.
Sin embargo, Francisco destacó como una de las características más importantes de la propuesta la función de «canal automatizado de reclamos», que permitiría a los usuarios reportar problemas y gestionar quejas de manera ágil y directa. «Un lugar donde uno pudiera decir directamente ‘tuve un problema con esto, no pude lograr hacer esto, pasó tal cosa’, y automáticamente le llegue al Estado provincial o a los estados municipales, para que pueda haber una mejor respuesta por parte del Estado», señaló Martín.
El origen de la idea fue, según los creadores, un proceso de reflexión en torno a las dificultades que ellos mismos experimentaron al intentar acceder a servicios y programas del gobierno. «Cuando empezamos a buscar si había algo en la provincia similar, encontramos que la provincia tenía un programa de microemprendimientos, pero que era muy difícil de encontrar», relató. A partir de esa dificultad, se les ocurrió la posibilidad de crear una aplicación donde los fueguinos pudieran acceder fácilmente a las herramientas y propuestas del Estado.
El proyecto también estuvo inspirado en la necesidad de simplificar la interacción del usuario con las plataformas existentes. En este sentido, Francisco hizo referencia a una inteligencia artificial que ya se encontraba operando en la provincia, pero que no cumplía con las expectativas de los creadores de TDF Conectada. «Lo que nos dimos cuenta era que, por un lado, no apuntaba a lo que nosotros estábamos buscando, y, por otro lado, básicamente la dificultad del usuario de poder encontrar rápidamente una respuesta», indicó, añadiendo que el sistema requería pasar por múltiples preguntas y proporcionar una gran cantidad de datos personales, lo cual dificultaba el proceso de obtener una respuesta rápida. «En una situación donde una persona necesita un trámite, tiene una idea o directamente hay un problema que quiere resolver, hacer tantas preguntas es tiempo perdido», comentó.
A pesar de no haber ganado el concurso, los jóvenes recibieron un reconocimiento del jurado del Ideatón, lo cual consideraron un gran honor, especialmente dado que ambos tienen solo 24 años. «Un par de días después de que presentamos la idea, se comunicó con nosotros la gente de Finnova y nos dijeron que nuestro proyecto seguramente iba a ser mencionado porque le gustaba mucho al jurado de la fundación», relató Francisco.
Tras la mención de honor, ambos fueron invitados al escenario del evento, donde pudieron presentar el proyecto ante un público más amplio y discutir las principales características de la propuesta.
Además, desde Finnova se comprometieron a seguir apoyando el desarrollo de TDF Conectada. «La idea es seguir trabajando con el proyecto. Por más de no haber ganado el Ideatón, igualmente vamos a empezar a trabajar con el proyecto para que pueda desarrollarse», explicó Francisco, con la esperanza de que en un futuro cercano puedan avanzar con la iniciativa y ver su aplicación implementada en la provincia.
Aunque el nombre «TDF Conectada» podría cambiar, la visión detrás del proyecto sigue siendo la misma: proporcionar a los ciudadanos una herramienta eficiente y accesible para interactuar con el Estado y resolver sus necesidades de manera más ágil.
