La Dirección Provincial de Energía informó que, con motivo de la caída de su página web, a través de la cual un alto porcentaje de usuarios realiza consultas y paga el servicio, dispuso correr la fecha de vencimiento de las facturas del mes en curso tanto para tarifas residenciales como generales.
De tal forma, los intereses punitorios por pago de facturas vencidas no tendrán efecto en esta oportunidad.
El presidente de la repartición, Pedro Villarreal, aseguró que desde la DPE “estamos trabajando para solucionar este inconveniente lo antes posible”, y esgrimió la falla como el motivo para postergar la fecha de vencimiento de las facturas de julio. “Hemos decidido prorrogar la misma brindando otras opciones de pago hasta tanto la página vuelva a estar operativa” consignó.
Asimismo, el funcionario señaló que los usuarios residenciales y generales o comercios, que quieran corroborar el estado de su factura, o realizar algún tipo de consulta comercial, podrán hacerlo mientras tanto comunicándose con el sector Atención Comercial mediante WhatsApp al número +54 9 2901 61-9799.
El cupón para pago sí se podrá consultar e imprimir a través de la dirección www.dpe.com.ar.
En tanto que otra opción que ofrece la DPE para quienes quieran pagar su factura de forma personalizada y anticipada, es concurrir a la sede de la Dirección en calle Lasserre 218, de lunes a viernes de 9 a 14, donde en el sector de Atención Comercial podrán abonar tanto en efectivo como con tarjeta de crédito o débito. E incluso podrán solicitar su factura para efectuarlo en bancos, Rapi Pago o Pago Fácil.
Finalmente, la DPE informó que, para el caso de los grandes usuarios, básicamente industrias y empresas, la fecha de vencimiento se mantiene conforme a la facturación entregada. A efectos de enviar los comprobantes de transferencia, se habilitó provisoriamente el mail energiaushuaia@gmail.com
